« Le marché des extensions de cils est saturé… » vraiment?
Si j’avais 1$ chaque fois que j’entends ça…
« Le marché est saturé »
« Il y a trop de techniciennes »
« C’est difficile de se démarquer »
Après plus de 16 ans comme formatrice dans l’industrie, je peux te dire une chose :
Oui, il y a beaucoup de techniciennes.
Mais ce n’est pas ça le vrai problème.
Parce qu’en même temps, il y a des techniciennes qui sont full bookées, qui chargent plus cher que la moyenne, avec une clientèle fidèle…
pendant que d’autres ont encore de la difficulté à remplir leur horaire.
Même marché.
Même réalité.
Résultats complètement différents.
Alors, qu’est-ce qui fait la différence?
Ce n’est pas ta technique.
Ce n’est pas tes produits.
Ce n’est même pas tes résultats.
Soyons honnêtes : des belles poses, il y en a partout aujourd’hui.
C’est la base.
Ce qui fait la vraie différence, c’est :
– ton positionnement
– tes standards
– la façon dont tu te présentes
– ce que tu dégages
– l’impression que tu laisses quand quelqu’un tombe sur toi
Parce que ta cliente ne choisit pas juste une pose.
Elle choisit une personne: TOI.
Un exemple concret
J’ai récemment accompagné une technicienne qui faisait environ 10 clientes par semaine.
Ses prix étaient similaires à la majorité dans sa région.
Elle n’osait pas prendre sa place, doutait beaucoup et cherchait souvent la validation des autres.
Son contenu? Principalement des photos, sans message clair.
Son environnement et sa présentation ne reflétaient pas le niveau de service qu’elle voulait réellement offrir.
Rien n’était « mauvais »… mais rien ne se démarquait non plus.
Ce qu’elle a changé
Pas sa technique.
Ses décisions.
Elle a :
– augmenté ses prix d’environ 30 %, sans se justifier
– décidé de positionner ses services selon la valeur qu’elle offre, et non en fonction des autres
– ajusté sa présentation pour refléter un niveau plus professionnel (incluant le port d’un uniforme)
– commencé à partager son opinion et à éduquer sa clientèle dans ses contenus
– mis en place des politiques d’annulation… et surtout, les appliquer
– demandé des dépôts à certaines clientes
– dit non à des clientes qui ne respectaient pas son temps ni ses standards
Et surtout…
Elle a arrêté d’essayer de plaire à tout le monde
et a commencé à agir comme la propriétaire de sa business.
Résultat?
En 3 mois :
– un horaire rempli à environ 50 % de plus
– une nouvelle clientèle qui respecte ses prix et son temps
– beaucoup moins d’annulations de dernière minute
– plus de négociation
– une confiance beaucoup plus solide
Et côté revenus?
👉 environ 1 500 $ de plus par mois sans avoir à ajouter 50 % plus d’heures pour y arriver
👉 minimum 20 000 $ de plus par année
Tout ça, simplement en prenant de meilleures décisions.
Parlons d’argent (pour vrai)
La majorité des techniciennes ne manquent pas de clientes à cause du marché.
Elles manquent de clientes parce que :
– elles n’osent pas charger à leur juste valeur
– elles suivent au lieu de se positionner
– elles pensent qu’en chargeant moins cher, elles vont attirer plus de clientes
– elles tolèrent des comportements qui leur font perdre de l’argent
Des prix bas ne créent pas une clientèle fidèle.
Ils attirent une clientèle qui magasine.
La vérité
Si ton horaire n’est pas rempli en ce moment, ce n’est pas parce que le marché est saturé…
C’est parce que ton positionnement n’est pas encore assez clair.
Tes standards ne sont pas encore assez solides.
Et tu n’assumes pas pleinement ta valeur.
Le vrai shift
Les clientes que tu veux?
Elles existent.
Mais elles ne cherchent pas la technicienne la moins chère.
Elles cherchent quelqu’un en qui elles ont confiance.
Quelqu’un de solide, constant, professionnel.
Quelqu’un qui assume ce qu’elle fait.
En terminant
Tu n’es pas « une technicienne parmi tant d’autres ».
Mais si c’est comme ça que tu te présentes…
c’est comme ça que tu vas être perçue.
Si tu te reconnais là-dedans…
Tu sais que tes poses sont belles, que tu as du talent, mais que ton horaire n’est pas aussi plein que tu le voudrais…
C’est exactement le type de situation que je travaille avec mes clientes en accompagnement.
On va revoir ton positionnement, tes prix, tes standards et la façon dont tu te présentes, pour que ta business commence à refléter réellement la valeur de ce que tu offres.
Écris-moi en privé.
On va voir ensemble si c’est un bon fit.